CAPITULO 13

CAPITULO 13
Una última ojeada a las leyesEs tiempo de ahondar en las leyes sobre franquicias para que sepa cuáles son los documentos legales para el otorgamiento de franquicias y cómo se relacionan entre ellos. Es un tema que presenta muchos visos técnicos y que quizás nada tenga que ver con su experiencia anterior, pero es un elemento crítico para el éxito que usted pretende alcanzar.

Las políticas definen su franquicia y después se enuncia en el ejecutoria en un contrato de franquicia.Elaboración del documento de presentaciónCláusula 1: El franquiciador y cualquier predecesorAquí debe hacer una lista con los nombres y direcciones del franquiciador y de cualquier predecesor.

Esto sirve como evidencia de que el prospecto recibió su documentación de presentación cuando menos 10 días antes de firmar el contrato de franquicia o de pagar alguna cantidad de dinero.Su contrato de franquicias: un enfoque con mucho tactoLa redacción de un contacto de franquicias debe ser una labor delicadamente equilibrada.¡Fuera legalidades!En pocas palabras hemos resumido muchos de los aspectos legales que deben examinar antes y durante las actividades de otorgamiento de franquicias.

Cómo vender su franquiciaDebemos reconocer que, por muy bien concebido que esta su programa de franquicia, y por mucha que sea la maestría con que haya preparado la documentación legal de su franquicia, usted no podrá calificarse como franquiciador mientras no logre vender su primera franquicia.

Cómo vender franquiciasEl primer paso consiste en calificar a los solicitantes. “Cuando por primera vez hablo con un prospecto por teléfono, trato de forjarse una idea sobre la sinceridad y la urgencia de franquicias con sede.

Como franquiciador, usted deberá encontrar la forma que mejor le convenga, adaptando el estilo de su presentación para que se amolde a su negocio. Va a necesitar tiempo y paciencia; pero si su producto es bueno y usted se aferra a él, no le quepa la menor duda de que acabará vendiendo franquicias.

Resumen del capitulo 10
¿Qué obligaciones deben asumirse?
El franquiciador como servidor
Como franquiciador adquiere el compromiso legal, ético y moral de proporcionar toda la ayuda razonable que un neófito en materia de negocios necesita para tener éxito, ser un franquiciador implica una obligación muy superior a la de cualquier sociedad norma de negocios.
Nunca debe ofrecer mas servicios de los que este en condiciones de proporcionar, cuando estructure el programa de su franquicia, siempre proporcione mas servicios de los que se haya comprometido a proporcionar, comprométase siempre proporcionar menos de los que tenga pensado ofrecer.
Serie de servicios fundamentales (5 categorías)
*especificación del negocio y manuales de operación, capacitación, selección o análisis de la ubicaron, ayudad para la inauguración y subsecuentes servicios de administración y de mercadotecnia.
REDACCION DE LAS ESPECIFICACIONES DEL NEGOCIO Y DE LOS MANUALES OPERATIVOS.
Debe proporcionar a los franquiciatarios es una especificación detallada de la operación de su negocio y un manual operativo.
La organización de un manual difiere con cada negocio existen requisitos básicos que todo manual de operaciones debe incluir:
1.-Introducción: puede servir para reiterar su compromiso con el franquiciatario con el negocio y con los consumidores.
2.-Análisis operacional: todo manual necesita un planteamiento como manejar el negocio, visitas de venta, como programar entrevistas etc.
3.-Determinación de la contabilidad: Controles y procedimientos internos, debe proporcionarles instrucciones sobre:
*Manejo de los ingresos: depositar el efectivo en el banco, verificar tarjetas de crédito.
*Manejo de los inventarios: contabilización de los productos.
*Contabilidad gerencial: estados de pérdidas y ganancias
*Preparación de la nomina: Deducir los ingresos de los empleados.
4.- Servicio al cliente: mantener las mejores relaciones posibles con sus clientes, preocupación por que el cliente disfrute el producto, aprender a tratar a los clientes, desde como contestar el teléfono.
5.-Administración de personal
*Descripción de puestos: tareas que se deben lleva a cabo
*Contratación: empleados calificados
*Entrevistas: el puesto que lo satisface
*Capacitación: Como preparar a los empleados
*Motivación: Como infundir el entusiasmo
*Liderazgo. Como encauzar a los empleados para que operen el negocio
*Revisión del desempeño: evaluar aptitudes
DESARROLLO DE UNA PANORAMA DE CAPACITACION
¿A quien va dirigido su programa de capacitación?
Va a capacitar al dueño, a su esposa, al gerente etc.
¿Cuáles son los objetivos de su programa de capacitación?
Cubrir los pormenores del producto, introducir al franquicitario en ventas etc.
¿Cómo será el examen?
En unidad real, examen escrito con respuestas múltiples etc.
¿Cuánto dura su programa?
Una semana, dos o un mes.
¿Quién dará los cursos?
Cuenta con personal que pueda enseñar en el negocio, tienen experiencia como instructores.
¿Dónde se impartirán los cursos de capacitación? Dentro o fuera
¿Dónde se hospedaran sus franquiciatarios mientras asisten al curso?
¿En que momento se dará la capacitación?
Inmediatamente, después de la firma de contrato etc.
¿Qué hará con quienes tengan malos resultados?
Podrían reprobar su programa les ofrecería un programa de respaldo etc.

CAPÍTULO 9
DEFINICIÓN DE SU OFERTA DE FRANQUICIA: ALGUNOS ELEMENTOS BÁSICO
Es indudable que son capaces de ofrecer generalidades sobre sus productos o servicios, pero cuando se ven obligados a definir su mercado, su imagen o posición, muchos de ellos recurren a términos nebulosos que demuestran una falta de análisis formal.
Los empresarios fundan negocios para atender mercados es la simple ignorancia. Los empresarios fundan negocios para atender mercados particulares. Pasado el tiempo, los mercados cambian y evolucionan. Para mantener, los negocios se ajustan y cambian.
DEFINICIÓN DE LA IMAGEN Y DE LA POSICIÓN EN EL MERCADO
Para ser eficaz, el cuestionario debe incluir preguntas generales y específicas.
Pero también podría interesarle descubrir cuáles son las fuerzas que motivan las decisiones de compra de sus clientes.
Una vez que haya determinado estos aspectos, usted deberá sincronizar los demás elementos de su negocio en consecuencia.
Algunas de las cosas que deberá evaluar son:
1. Estrategia de mercancía ¿Qué tipo de productos o servicios vende? ¿Cuál es el precio de su mercancía? ¿Cuál es su atributo principal? ¿Calidad? ¿Variedad? ¿Servicio? ¿Conveniencia? ¿Cómo comunica tales atributos?
2. Instalaciones ¿Qué imagen proyecta el entorno físico de su tienda? ¿Qué tanto gustan el diseño y la decoración e la tienda a su mercado objetivo? ¿La fachada, el logotipo y los anuncios exteriores reflejan su imagen? ¿Su local es accesible? ¿Deberían ser accesible?
3. Publicidad y promoción ¿Cuál es su estrategia promocional? ¿Cuál es su estrategia publicitaria? ¿Qué medios utiliza? ¿Cuál es su mensaje? ¿Se trata de un mensaje expresado o implícito?
Es posible elaborar muchas gráficas más usando como variables las regalías, los servicios o productos, la publicidad y la promoción, la geografía, la conveniencia y la imagen.
FIJACIÓN DE UN PRECIO: CÁLCULO DE LA CUOTA INICIAL
Al definir cualquier producto, el precio es el atributo crítico. Fije un precio muy alto y perderá ventas. Fíjelo demasiado bajo y estará desperdiciando utilidades y descontando el valor percibido de su producto.
Las utilidades también ocupan un lugar en la fijación de la cuota inicial. Todo empresario tiene un derecho a ganar cierto rendimiento sobre su inversión. En el otorgamiento de franquicias no tiene por qué ser diferente. Si puede obtener utilidades con la venta de franquicias y seguir siendo competitivo en su sector industrial. Pero cualquiera que sea la opción que escoja, no espere vivir nada más de la venta de franquicias. El cobro ininterrumpido de regalías es la verdadera medida del vigor de una compañía franquiciadora.
COBRO DE LA CUOTA INICIAL: CUÁNDO, DÓNDE Y CÓMO.
Algunos franquiciadores prefieren cobrar la cuota inicial dividiéndola por categorías de acuerdo con los servicios prestados.
Cualquiera que sea la estructura de cobranzas que ponga en marcha, siempre atienda una regla fundamental: nunca permita que los franquiciatarios abran sus negocios mientras no hayan pagado o avalado la totalidad de su cuota inicial. Su marca registrada es un activo muy valioso que requiere una vigilancia constante. Si permite su empleo gratuito reducirá su valor y podrá molestar a aquellos franquiciatarios que pagaron gustosamente el derecho de usarla. Además, una vez que los franquiciatarios abren sus negocios, no siempre es fácil lograr que paguen esta deuda.
Podría encontrarse con su cartera vacía mientras ellos se llenan los bolsillos aplicando su programa de negocios.
DESARROLLO DE UNA ESTRUCTURA DE REGALÍAS
El diccionario define la palabra regalía como un pago que se hace al inventor por cada unidad vendida. En cierta forma, es posible considerar así las regalías de una franquicia. Las regalías semanales o mensuales que los franquiciatarios pagan son una compensación por las ventas realizadas con el invento de la franquicia, a saber, la marca registrada y el programa de negocios desarrollados por el franquiciador. Los pagos de regalías, menos los costos de los servicios brindados, también comprenden las utilidades que los franquiciadores obtienen por los esfuerzos y el capital que arriesgan durante el arranque, la expansión y la operación de la franquicia.
Con cuotas fijas, los ingresos del franquiciador son fijos. Son único incentivo para ganar más es abriendo más franquicias y no brindado a los franquiciatarios los conocimientos sobre mercadotecnia que necesitan para aumentar sus ventas. No divulgar este mensaje a prospectos. Establecer un porcentaje de regalías que vincule el crecimiento de sus franquiciatarios con éxito como franquiciador.
FIJACIÓN DE LAS REGALÍAS
El primer paso para establecer las regalías consiste en determinar la rentabilidad relativa de su negocio. Si sus márgenes de utilidad son bajos, unas regalías altas podrían acabar con la frágil salud operativa de sus franquiciatarios. En cambio, si los márgenes son altos, unas regalías mayores se justificarán plenamente.
Es posible no fijar ningún pago de regalías por se. En vez de ello, usted puede obtener sus utilidades únicamente por la venta de sus productos a los franquiciatarios, en caso de operar una franquicia de producto. Bajo una franquicia de producto, el nombre del negocio y del producto es el mismo y el consumidor no distingue entre uno y otro.
Pero si bien las franquicias de productos están perdiendo el favor de los empresarios, si ofrecen una ventaja importante: flexibilidad.
A diferencia de las regalías que se fijan por contrato, a los productos se les fija un precio de acuerdo con las condiciones reales del mercado. De ahí que los franquiciadores de productos pueden ajustar más fácilmente el nivel de los ingresos (y de las utilidades) que reciben de sus franquiciatarios.
ESTABLECIMIENTO DE REGALÍAS Y PROGRAMAS DE PUBLICIDAD
El establecimiento de regalías para publicidad es, a primera vista, una proposición condenada al fracaso. Lance su compañía en un programa de publicidad al consumidor a gran escala y automáticamente tendrá que aumentar las regalías, lo que ahuyentará muchos franquiciatarios potenciales. En cambio, si establece un modesto programa publicitario, privará a sus franquiciatarios del crecimiento y de los beneficios que la publicidad genera.
Las campañas publicitarias abrigan problemas similares. Ninguna agencia publicitaria puede garantizarle los resultados. Ellas venden ideas, creatividad y corazonadas…no soluciones concretas.
La publicidad equivale a saltar hacia lo desconocido; es una de las apuestas más arriesgadas que puede hacer su negocio. Para entrar al juego, usted debe gastar dinero, girar la rueda y esperar que el dardo rebotará. Para quienes pagan las facturas se trata de una experiencia que demanda mucha tensión por ser un caso de “pagar y ponerse a rezar”.
El establecimiento de un programa creativo a nivel nacional permite a los franquiciadores conservar el control y la coherencia de las ideas básicas. Pero al mismo tiempo los libera de la engorrosa y costosa tarea de tener que contratare espacio en la prensa y tiempo en los medios de transmisión en una amplia variedad de mercados.
Cualquiera que sea el sistema que escoja – centralizado, descentralizado, creativo nacional, en grupos, o alguna combinación propia -, deberá contar con un programa que le permita:
1. Asegurar un importante control de la imagen y del mensaje publicitario de la compañía por parte del franquiciador.
2. Proporcionar un mecanismo mediante el cual participen los franquiciatarios.
3. Emplear con efectividad las aportaciones para publicidad.
4. Llegar al mercado objetivo a través de los mejores medios disponibles.
OTRAS CUOTAS
Muchos empresarios creen, equivocadamente, que los únicos pagos que trae consigo el otorgamiento de franquicias son la cuota inicial, las regalías y los gastos en publicidad. De hecho, el franquiciador puede imponer a los franquiciatarios otros honorarios, cuotas y derechos.
Quizás lo que mayores controversias provoca son los depósitos de garantía. En el campo de las franquicias, estos depósitos se emplean para garantizar el pago de todo adeudo que el franquiciatario tenga pendiente con el franquiciador. Pueden cobrarse desde un principio junto con la cuota inicial o como una combinación de ambos métodos.
Muchos franquiciadores evitan los depósitos de garantía porque consideran que causan una mala impresión de entrada en la relación entre franquiciador y franquiciatario. Hasta cierto punto tienen razón. Pedir un depósito demuestra desconfianza en las intenciones que el franquiciatario tiene de cumplir su parte del trato.
Pero también está el otro lado de la moneda. Los franquiciadores tienen todo el derecho de proteger su flujo de ingresos. Y con razón o sin ella, nada garantiza mejor ese flujo de efectivo que la amenaza de una pérdida financiera.
Otras dos cuotas comunes son los derechos de transferencia y los de renovación. Los derechos de transferencia debe pagarlos todo franquiciatario por el derecho a traspasar su negocio son algo más complicados y forman parte del planteamiento de la sección que sigue.
VIGENCIA Y RENOVACIÓN DE LA FRANQUICIA
Los contratos de franquicia pueden otorgarse casi para cualquier periodo de tiempo, desde uno hasta 10 ó 30 años.
Para los franquiciadores, los contratos prolongados presentan mayores problemas. Por una parte, los contratos prolongados presentan mayores problemas. Por una parte, los contratos a largo plazo promueven la estabilidad de la compañía y le reducen el riesgo de perder ubicaciones o unidades cuando los franquiciatarios deciden retirarse del sistema. Sin embargo, por otra parte reducen la flexibilidad ya que limitan la frecuencia con que los franquiciadores pueden modificar los términos contractuales, aumentar las cuotas, o exigir que los franquiciatarios remodelen sus instalaciones e implanten nuevos programas operativos.
Es indudable que pedir onerosos derechos de renovación a los franquiciatarios representa una estupenda fuente de dinero fresco para los franquiciadores, pero también es algo que da lugar a un profundo resentimiento por parte de los franquiciadores.
INVERSIÓN INICIAL DE LOS FRANQUICIATARIOS
Definida en términos muy sencillos, la inversión inicial representa el costo total de su oportunidad de franquicia. Es el monto que sus franquiciatarios deberán pagar abrir sus negocios y mantenerlos operando mientras no empiecen a generar utilidades. La inversión inicial también es un factor determinante para el éxito de la franquicia. Para atraer a los prospectos, su inversión inicial deber set competitiva ante las demás oportunidades de franquicia del ramo.
Igualmente, para garantizar el éxito de sus franquiciatarios, su inversión inicial debe darles una idea muy aproximada del capital que van a necesitar para iniciar el negocio.
El punto de equilibrio se alcanza cuando:
Ingresos = Costos fijos 1 + Costos variables 2
Si los ingresos son superiores a los costos totales hay generación de utilidades. Si los costos son mayores que los ingresos se genera un déficit que debe financiarse por medio de capital de trabajo del franquiciatario. El monto de este déficit puede calcularse proyectando los costos y los ingresos del primer año de operaciones.
REQUISITOS DE COMPRA DE LOS PRODUCTOS
En la actualidad, la uniformidad de los productos y los servicios sigue siendo la columna vertebral de muchas franquicias cuyo éxito esta probado. Una forma en que tales franquiciadores aseguran que exista esa consistencia proviene del control que ejercen sobre los productos que adquieren sus franquiciatarios.
Existen 3 técnicas para escoger: designación del proveedor, aprobación del proveedor y emisión de las especificaciones.
Si el producto – aunque sea importante – implica un control menos estricto sobre el proveedor o está más abierto a una evaluación subjetiva, entonces el franquiciador puede optar por elaborar una lista de los posibles proveedores en el cual cada franquiciatario podrá escoger el que más le convenga.
Las franquicias con formato de negocio, por lo general la marca registrada y el producto son dos cosas distintas e independientes. Los franquiciadores que condicionan la oportunidad de su franquicia a la compra de sus productos – para así obtener utilidades por regalías y por la venta de los productos – pueden infringir el espíritu y la letra de la ley antimonopolios. Si para tener éxito la idea de su franquicia se basa en gran medida en el abastecimiento de su producto, va a necesitar un abogado sumamente competente para que revise su programa a la luz de los dictámenes antimonopolistas más recientes emitidos por los tribunales.


ASPECTOS TERRITORIALES Y CONEXOS
Los aspectos territoriales representan un tema de primer orden para los franquiciadores, sobre todo la importancia que los franquiciatarios le atribuyen.
Los franquiciatarios deseaban saber la naturaleza de la competencia que tendrían que enfrentar. De todas maneras, siempre se presentan situaciones donde los franquiciadores necesitan otorgar territorios exclusivos para poder asegurar la efectividad operacional. Los franquiciadores también emplean los segmentos del mercado para diferencias los negocios que los franquiciatarios pueden atender. Sin embargo, el efecto de la exclusividad sobre la competencia hace surgir cuestiones de carácter legal. Tradicionalmente, los tribunales han distinguido las prácticas justas de las injustas de acuerdo con el nivel del mercado al que se apliquen las concesiones restrictivas. Si las restricciones territoriales o de clientela se imponen verticalmente, como en el caso de un franquiciador y sus franquiciatarios, el otorgamiento de la exclusividad es legal.
¡YA PASO LA MITAD!
Ya empezó a definir su negocio: fijo su imagen, analizó su competencia y elaboró su plan de mercadotecnia. Además, decidió cobrar determinados derechos por la licencia, cierto porcentaje de regalías. Pero apenas va a la mitad. Aún faltan muchos de los elementos más importantes. Como franquiciador, usted debe determinar los servicios que va a brindar a sus franquiciatarios.
Los costos fijos son aquellos cuyo total se mantiene constante independientemente de las ventas o de nivel de la producción. Ejemplos de costos son la renta, los seguros y la nómina de los empleados a sueldo.
Los costos variables so aquellos que varían en proporción directa con los cambios en las ventas o del nivel de la producción. Ejemplos de estos costos son las comisiones sobre las ventas, los costos de los inventarios y las regalías.

ENSAYO DEL CAPITULO 9
La definición de su oferta de su franquicias debe ser muchas veces un negocio cae en cierto mercado y nunca se toma la molestia de analizar a sus clientes, puede consistir es un cuestionario muy simple de determinar el perfil de sus consumidores, la edad, el sexo y el estado civil etc. Cuando se haya definido su mercado y establecido cual es la imagen de su compañía y examinar, su posición en el mercado.
Se dice que al definir cualquier producto, el precio es el atributo crítico, fije un precio muy alto y perderá ventas se dice que entre demasiado bajo estará desperdiciando utilidades y descontando el valor percibido del producto, cuando haya definido su mercado y establecido cual es la imagen de su compañía.

Nunca hay que permitir que los franquiciatarios abran sus negocios mientras no hayan pagado o avalado la totalidad de su cuota inicial, como un pago que se hace al inventor por cada unidad vendida, se dice que las regalías que provienen de las ventas de un franquiciatario representan el fluido vital y fiscal de una franquicia bien manejada.
Un programa de inauguraciones demasiado ambicioso puede obligar a los franquiciatarios a abrir nuevas unidades demasiado pronto, a crecer con mayor rapidez de la que permite la aceptación de los clientes.

Muchos franquiciadores consideran que el otorgamiento de ubicaciones les permite realizar una adecuada explotación de los mercados pero sin exponerse a problemas legales.
Un programa de inauguraciones demasiado ambicioso puede obligar a los franquiciatarios a abrir nuevas unidades demasiado pronto, a crecer con mayor rapidez de la que permite la aceptación de los clientes

CAPÍTULO 8
COMO ESTRUCTURAR SU FRANQUICIA:
UN PANORAMA

Si el liderazgo es eficaz y la implantación habilidosa, el tamaño es menos importante que la estrategia y el compromiso. La labor de otorgar franquicias no difiere gran cosa.
La mayor parte de las compañías franquiciadoras que han alcanzado el triunfo han empezado con recursos muy modestos, con un núcleo de individuos capaces e ingeniosos, dispuestos a aprender todo lo necesario y a asumir nuevas responsabilidades.
Un principio similar puede aplicarse al desarrollo delos programas de las franquicias.
Todo franquiciador en ciernes, sea grande o pequeño, rico o pobre, necesita un mecanismo para comercializar su franquicia, un plan de capacitación, políticas y procedimientos por escrito, métodos básicos para el control de los franquiciatarios, un programa legal, así como capacidad de servicio para atender los problemas del campo.
Sobra decir que el tamaño y el alcance del programa inicial de su franquicia dependen de la energía, los medios y el talento que posean usted y sus colaboradores del momento. Lo que si resulta crítico es que dicho programa le permita crecer y ampliarse pero sin debilitar su centro de utilidades principal: su negocio actual.
DETERMINACIÓN EL PRODUCTO DE LA FRANQUICIA
Cualquier programa eficaz de mercadotecnia empieza por una evaluación inicial del objeto que se pretende vender. Para que las unidades franquiciadas resultan más manejables y rentables, algunos restaurantes con un menú completo lo simplifican antes de iniciar el otorgamiento de franquicias. De modo similar, una tienda e computadoras con toda la gama de servicios, que programa, repara y vende computadoras personales y comerciales, puede decidirse a otorgar franquicias solamente para la venta de sus computadoras personales.
Prosigue con una evaluación objetiva de su competencia y su posición en el mercado.
Y no olvide la imagen. Al igual que la belleza, la imagen es algo difícil de describir, pero obvio cuando se ve. Todo negocio proyecta cierta aura o ambiente que atrae o repele a los clientes. Por ejemplo, las tiendas de descuento especializadas en muebles con frecuencia utilizan sus bodegas como salas de exhibición para dar a entender que están ofreciendo precios de remate.
La imagen es una cualidad intangible que va más allá de los hechos fríos e insensibles, y llega a los clientes en términos emocionales. Es la voz humana tras el cartel corporativo, la prueba de que hay hombres que viven y sienten tras cada producto o servicio.
La imagen es crítica en el caso e las franquicias porque la decisión de comprar una franquicia es sumamente emocional. Los prospectos buscan estilos de vida nuevos y excitantes. Escuchan a su corazón, pero no dejan de utilizar su cerebro, conceptos ideales que se han fijado de antemano.
Como franquiciador hay que decidir cuánto va a cobrar a los nuevos franquiciatarios, así como el costo de seguir en el negocio.
REQUISITOS LEGALES
Entre los aspectos que deben incluirse están: selección e la ubicación, capacitación, publicidad, empleo y cumplimiento de los manuales de operación, registros y procedimientos contables, estándares de calidad, servicios de apoyo proporcionados, convenios de no competencia, territorios, derechos, regalías y causales de terminación del contrato de franquicia.
DESARROLLO DE LAS POLÍTICAS OPERATIVAS PARA LOS FRANQUICIATARIOS
El control de los franquiciatarios es un asunto primordial al que muchos franquiciadores nunca le dan la atención debida. En un negocio normal, el jefe dirige las acciones de los empleados supervisando las operaciones cotidianas, corrigiendo y modificando su cesar sus actividades.
Las políticas que fije deberán ser completas y cubrir los siguientes aspectos:
Diseño y decoración de la unidad
Integración y demás aspectos del personal
Inventario y equipo
Mercadotecnia y publicidad
Relaciones con los clientes
Fuentes e abastecimiento
Recepciones inaugurales
Alcance de sus servicios
Servicios especiales a los franquiciatarios en apuros
Recomendaciones sobre precios
Cumplimiento de los aspectos legales y contractuales
Mantenimiento y limpieza de la unidad franquiciada
MANUALES DE OPERACIONES
Después de definir el producto de su franquicia, de cumplir los requisitos legales y de redactar las políticas básicas sobre la operación de la unidad franquiciada. Si bien las políticas fijan ciertos límites al comportamiento, los manuales de operaciones especifican las tareas que los franquiciatarios deben llevar a cabo para el funcionamiento, promoción y mejoramiento e sus negocios.
VENTAS, MERCADOTECNIA Y RELACIONES PÚBLICAS
El primer paso de las ventas consiste en concientizar al público y para ello lo más lógico es empezar por anunciarse. Algunos franquiciadores se anuncian en la sección de oportunidades de negocios de periódicos regionales y nacionales. Otros acuden a las revistas nacionales de negocios como Entrepreneur, Inc, Success o Venture.
Por modesto que sea su presupuesto, tendrá que dedicar parte de sus fondos a planificar una campaña publicitaria y a comprar tiempo o espacio publicitario.
Antes de tomar una decisión van a necesitar toda la información que pueda darles. La entrevista de ventas es crucial para atenuar los temores y las dudas de un prospecto y con frecuencia sirve para establecer el escenario del imprescindible cierre de la venta.
FORMULACIÓN DE UN PROGRAMA DE CAPACITACIÓN
Tratándose del otorgamiento de franquicias, la capacitación sirve para dos fines. Primero, le permite prepara franquiciatarios talentosos y competentes. Segundo, sirve para vender franquicias.
Los franquiciatarios en potencia no son neófitos de los negocios. Su principal temor radica en su incapacidad de aprender a operar un negocio nuevo con efectividad y eficiencia. Los programas de capacitación sirven para eliminar esos temores. “Yo que usted no me preocuparía por la forma en que deben reponerse los inventarios en este momento”, pueden decir los franquiciadores a sus prospectos. “Ese tema lo cubrimos con todo detalle en nuestro programa de capacitación de 10 días”
Sin embargo, todo programa de capacitación para franquiciatarios debe incluir una introducción básica a las relaciones con los clientes, las ventas, la publicidad al consumidor, el producto, la administración de personal, la contabilidad y su correspondiente papeleo, las fuentes de abastecimiento y el manejo de los inventarios.
ESTABLECIMIENTO DE UN CENTRO DE SERVICIO
En cuanto sus franquiciatarios empiecen a operar, usted deberá estar listo para atender sus necesidades. Al principio, gran parte de esta atención consistirá en brindarles asesoría y consejos. Para mayor efectividad y eficiencia, los nuevos franquiciadores deben sistematizar su procedimiento de respuesta, instaurando un canal a través del cual puedan encauzarse rápida y apropiadamente todos los problemas y las solicitudes de información. Algunas veces esto puede implicar la designación de una persona para que se haga cargo de recibir los mensajes de poca importancia y de transferirlos a las personas indicadas para que los atiendan. En cambio los problemas más serios con frecuencia requieren evaluaciones más profundas y concienzudas.
Los franquiciatarios no esperan soluciones brillantes para cada problema, pero sí van a exigirle su ayuda inmediata a cambio de la fuerte cantidad que le entregan por concepto de derechos y regalías. Cumpla su parte del trato elaborando un mecanismo interno que regenere las mejores y más rápidas respuestas posibles.
REQUISITOS PREVIOS
Estos son los elementos básicos de un programa de franquicia. Un repaso rápido nos indica que usted debe definir su producto - su posición, precio e imagen -, elaborar políticas y procedimientos, redactar un manual de operaciones, desarrollar un programa de ventas y mercadotecnia, crear u programa de capacitación y establecer un centro de servicio interno.
La estructuración de tal programa depende de aprender las complejidades del otorgamiento de franquicias.
ENSAYO DEL CAPITULO 8
Como estructurar su franquicia en la mayor parte de las compañías franquicia doras que han alcanzado el triunfo han empezado con recursos muy modestos, con un núcleo de individuos capaces e ingeniosos, dispuestos a aprender todo lo necesario y asumir nuevas responsabilidades.
Siempre se debe redactar un documento de presentación, conseguir los requisitos estatales y decidir los lineamientos fundamentales de su contrato de franquicia. Se debe incluir: selección de ubicación, capacitación, publicidad, empleo y cumplimiento de los manuales de operación.
Para mayor efectividad y eficiencia, los nuevos franquiciadores deben sistematizar su procedimiento de respuesta, instaurando un canal a través del cual puedan encauzar rápida y apropiadamente todos los problemas y las solicitudes de información.
Cumpla su parte del trato elaborando un mecanismo interno que genere las mejores y más rápidas respuestas posibles, estos son alguna de las estructuras para una franquicia.

CAPITULO 7

Resumen
Capitulo 7 Las desventajas de las franquicias

En la actualidad muchos son los franquiciadores de más éxito que citan a la legislación como la principal desventaja del otorgamiento de franquicias.

Quienes difunden los males de la legislación en materia de franquicias están mal informados o tienen poco contacto con las franquicias para poder comprender a fondo su alcance y sus beneficios.

Empecemos a corregir algunas ideas equivocadas de la legislación sobre franquicias no restringe el acceso al mercado abierto; no desalienta el sistema de libre mercado, ni limita su capacidad para crecer, mejorar su participación en el mercado y ganar dinero. La simple salud de que gozan las franquicias en este momento prueba que la legislación no a impedido su crecimiento, ni tampoco ha inhibido su potencial. La legislación sobre las franquicias de ningún modo a sido el monstruo que párese ser. La legislación se presenta como una condición y un gasto para poder hacer negocio como franquiciador.

Legislación: Historia e Impacto.

Un negocio formal debe prevenir un desembolso de unos $3000.00 dólares si quiere contratar una franquicia, ya que el registro estatal es un proceso es un proceso complicado que exige conocer a fondo los requisitos legales de varios estados, el otorgamiento de franquicias es un fenómeno nacional que no sabe de fronteras artificiales.

La legislación en materia de franquicias es un área de en si misma, el cumplimiento de la legislación es una tarea muy seria que requiere de la ayuda de un experto en el negocio y las leyes, un documento muy importante es el contrato de franquicias donde se estipulan los términos de la relación.

El reglamento de la FIC convertía en ilegal cualquier oferta de venta de franquicia en los EU., en 1970 California promulgo la primer ley del país sobre inversiones de franquicias. El otorgamiento de franquicias se convirtió en un terreno de ventas de alta precisión, de promesas exageradas y de ingresos ilimitados a cambio de inversiones irrisorias. El otorgamiento de franquicias esta reglamentado para el beneficio publico.

Mayor grado de exposición a posibles demandas judiciales.

Todo franquiciador vende un producto y cargado emocionalmente, hasta el franquiciador mas generoso con su franquiciatarios debe estar prevenido para enfrentar posibles demandas legales para quienes fracasen. los franquiciatarios tiene derecho de saber todos los pormenores del negocio y los costos reales y de participar en el. El contrato de franquicia y el documento de presentación contienen en detalle cuanto cuesta adquirir.



Ciertas restricciones impuestas a los franquiciadores.

Como franquiciador usted debe se debe sugerir ciertos precios al menudeo a sus franquiciatarios, un descuento equivale a destruir la imagen del producto y la lealtad de los consumidores, los franquiciadores deben obligar a los franquiciatarios a que a que les compren sus productos de manera exclusiva, para ciertos negocios las restricciones a la autoridad representan una desventaja muy seria.

Una relación a largo plazo.

Un aspecto fundamental en el otorgamiento de franquicias es la duración en la relación que tienden a ser largas, la duración de su contrato de franquicias depende de las necesidades de su negocio y un plazo razonable para una relación a largo plazo es de 15 a 20 años ya que estas relaciones son difíciles de alcanzar por que no todos los franquiciadores son exitosos, un franquiciador busca las relaciones a largo plazo ya que son muy seguras para sus inversiones ya que en estas relaciones los mercados tiendes a cambiar de ámbitos y existen proyectos novedosos. Para obtener una larga relación es recomendable olvidar el éxito de los años pasados.

Como perder la parte del león de las utilidades.

El otorgamiento de franquicias puede dejar mucho dinero y los franquiciatarios se quedan con la mayor parte de los ingresos, para otros dueños de franquicias la idea de compartir utilidades va en contra de los negocios.

Se acabaron los puntos negativos.

El otorgamiento de franquicias en un sistema de mercadotecnia una evolución objetiva de las desventajas y le prepara algo importante para el éxito de sus negocios.

Ensayo capitulo 7

Por que la legislación se maneja como desventaja? Únicamente porque significa una condición para manejar una franquicia, pero le llaman desventaja porque ésta condición en realidad es un gasto.
La franquicia es un negocio que no conoce de fronteras, pero como todo negocio formal debe prevenir cierto desembolso para estar registrado y reglamentado correctamente, ya que las reglas son para beneficio público.
Tener una franquicia también implica tener cierto grado de exposición a demanda judicial ya que es como tener tu propio negocio y obviamente se debe tomar en cuenta que se puede fracasar si no se lleva una correcta administración y control. Los costos son importantes porque el franquiciatario tiene derecho a saber esto que es una realidad y por supuesto que en el contrato de franquicia esto estará especificado.
También es importante que haya restricciones para mantener la lealtad del consumidor, para esto se deberá sugerir un precio al menudeo.
Una característica particular de las franquicias es la relación de larga duración, ésta se refiere a un contrato de entre 15 a 20 años que también resulta más seguro para inversiones.
Normalmente el otorgamiento de franquicias es con el fin de obtener mucho dinero ya que quien la otorga se queda con la mayor parte de las utilidades por la idea de que compartirlas no es negocio.
Como punto positivo podemos ver que el otorgamiento de franquicias es un sistema de mercadotecnia que nos acercará más al éxito de los negocios.

CAPITULO 6

“RESUMEN DEL CAPITULO 6 ”

“LOS BENEFICIOS DE LAS FRANQUICIAS”
Las franquicias han hecho un gran éxito, sin ellas las compañías, nunca hubieran logrado el grado del éxito y el alcance nacional que gozan actualmente, la desventaja en el otorgamiento de franquicias no es un camino fácil, exige mucho trabajo energía y sacrificio.

CRECIMIENTO Y DESARROLLO
El otorgamiento de franquicias permite a los negocios crecer con mayor rapidez de cualquier otra manera, el sistema de comercialización permite a las compañas pequeñas en expandirse más allá de sus mercados locales y regionales.
La expansión es una de las principales ventajas en el otorgamiento de franquicias, el crecimiento es el anzuelo que atrae a muchos pequeños propietarios de negocios a otorgar franquicias.

MANO DE OBRA COMPROMETIDA Y LEAL
De Luca cree que la misma cualidad que atrae a los franquiciatarios a abrir y operar un negocio evita que muchos de ellos vuelvan a contratarse para trabajar en operaciones propiedad de las empresas.
El otorgamiento de franquicias es una formula increíble para atraer personas competente y entusiastas a su organización.
Los franquiciatarios representan una fuerza de trabajo leal y comprometido, su inversión no solo en dólares sino también en amor propio y orgullo.

SATISFACCION PERSONAL
Un sistema de franquicias que ha alcanzado el éxito solo evidencia que su producto o servicio satisface una necesidad real del mercado y que puede llamar la atención, el interés y el dinero del público.
La capacidad de duplicar con éxito su negocio a menudo refleja un concepto acertado, vinculado a una administración competente.
Se vera estrechamente vinculado a sus franquiciatarios desde el principio, observara como forcejean para salir adelante; levantarse con el éxito.

GRUPO DE TALENTOS
Con frecuencias, el triunfo depende de la creatividad y la imaginación, los franquiciatarios representan una fuente inagotable de ideas y de opiniones.
Al aumentar el número de socios, de establecimientos y de tiendas, usted adquiere la visión y la previsión de empresarios que comparten muchas de las mismas metas del franquiciador.
Un sistema de franquicias le permite compartir los talentos las energías de un grupo de personas dispares y competentes: un recurso y una ventaja estratégica que su compañía nunca podría tener por si sola.

DISEMINACION DE LOS RIESGOS
La compañía se arriesga a perder tiempo, energía dinero y participación del mercado, sin hablar de las demás responsabilidades del caso, si la unidad fracasa, usted seguirá siendo responsable de la renta, de las deudas contraídas para echar a andar la unidad u de los demás costos que seguirán mermando los recursos de capital de la compañía aun después de cerrada la unidad.
En caso de que una de de sus unidades fracasara, el franquiciador perdería participación en el mercado y una parte de sus regalías, por su parte el franquiciador podría volver a vender esa localidad o territorio y cobrar nuevos derecho iniciales por franquicia algo al nuevo franquiciatario y si este ultimo tuviera éxito.
Pero hay razones para ser precavido, un historial de fracasos por parte de sus franquiciatarios puede convertirse en un problema muy serio se desea seguir vendiendo franquicias.

PUBLICIDAD AMPLIA Y GLOBAL
El publico estadounidense recibe tal cantidad de publicidad en prensa, radio y televisión que existe la tendencia a olvida que alguien paga cada uno de esos mensajes, pero llegar a los consumidores solo es la mitad de la ruta, una vez que haya captado su atención, debe informarlos acerca de su producto: que es, como se emplea y por que es mejor que el de su competidores.

“ENSAYO DEL CAPITULO 6 “

Los beneficios de las franquicias brinda a las compañías las herramienta legitimas para el crecimiento y el desarrollo del negocio.
Los franquiciatarios tienen que enfrentar problemas mucho más graves todos los dias, hay decisiones que tomar sobre inventarios, problemas con el personal, dudas sobre publicidad y mercadotecnia.

La capacidad de duplicar con éxito su negocio a menudo nos refleja un concepto acertado, los beneficios de las franquicias no nada mas se trata de una satisfacción personal, como algunos pensamos, la parte mas satisfactoria en el otorgamiento de franquicias consiste en observar toda la transformación que sufren los franquiciatarios.

Se dice que los buenos franquiciadores son aquellos que recogen las ideas creativas y rentables de sus franquiciatarios, las afinan y después las comunican al sistema en su totalidad, los talentos combinados de los franquiciatarios conforman un recurso muy valioso y poderoso.

RESUMEN
CAPITULO 5: LOS CINCO FACTORES DEL ÉXITO DE UNA FRANQUICIA

El éxito en el otorgamiento de franquicias depende de un buen número de factores correlacionados; algunos caen bajo su control, otros no. El desarrollo del producto, la capacitación del personal y la toma de decisiones de carácter ejecutivo son algunos de los elementos fundamentales de los negocios que los gerentes competentes pueden afirmar y desarrollar.

Un sector desorganizado dominado por tiendas familiares

Para determinar si un negocio podría dar lugar a un sistema de franquicias, nada me agrada mas que descubrir que opera en un sector de la economía donde todavía no interviene la toma de decisiones centralizada.

Los grandes sectores desorganizados han ido los iniciadores de los grandes sistemas de franquicias de los últimos treinta años y siguen ofreciendo amplias oportunidades a los empresarios de nuestros días.
Los sectores establecidos también permiten realizar una publicidad introductoria dirigida específicamente a atraer consumidores más que a enseñarles el empleo, el propósito o la necesidad del producto o servicio.

Los sectores desorganizados también ofrecen una ventaja competitiva. Los franquciadores establecidos saben esto y lo utilizan en beneficio propio. Todos estos sectores están denominados por operadores familiares independientes que no tiene otro vinculo que el de pertenecer a un mismo sector.

Simplicidad en el concepto

La complejidad socava las posibilidades de tener éxito cuando se otorgan franquicias. Crear una franquicia equivale a capacitar a empresarios en cierres en la aplicación y operación eficaz de un sistema en particular de negocios. El primero es el concepto de menudeo, el segundo esta en le estructura organizacional.

El franquciatario mayor es el responsable de atender los problemas diarios que le plantean las unidades individuales y recibe un porcentaje de las regalías por realizar esta labor. El otorgamiento de subfranquicias implica la intervención de terceras personas, tiende a ser una operación menos fácil de manejar que los acuerdos para el desarrollo de áreas.

Los franquciatarios mayores son contratistas semiautonomos, los franquiciatarios mayores pueden aceptar solicitantes menos competentes con tal de cobrar lo más pronto posible sus cuotas o derechos iniciales. Los sistemas de franquicias complicados también dan lugar a problemas de comercialización.

Los sistemas de franquicias de tres niveles encaran un problema de credibilidad. Al agregar un nivel gerencial, usted aísla a los franquciatarios del franquciador.

Una bicicleta hecha para dos

Los franquciatarios esperan adquirir un negocio que les permita ganar dinero
Para decir si su negocio es bastante rentable, la clave esta en determinar lo que un franquciatario promedio podría ganar con el, una tarea algo mas complicada que simplemente acudir a sus estados financieros del año pasado y ver cuales fueron sus ingresos netos.
Los franquciatarios raramente gastan en investigación y desarrollo, abogados, viáticos y demás rubros similares.

Los franquiciatarios capaces que pretenden maximizar sus propias fortunas a expensas de los franquciatarios solo socavan sus propios negocios. La moraleja es clara: ¡La bicicleta debe construirse para dos ¡



Requerimientos razonables de inversión capital

¿Que tan cara puede ser su oportunidad y a pesar de lo seguir siendo atractiva para los franquciatarios potenciales?

el mercado de los franquciatarios puede compararse a una pirámide. Entre menor sea la inversión inicial, mayor será la base de sus posibles franquciatarios. Una fuerte inversión inicial también puede ser un requisito que deje sin capital de trabajo a los nuevos franquciatarios.
Los franquciatarios solo necesitan los elementos esenciales para tener éxito.

Un negocio reducido puede resultar más fácil de manejar, mas practico y costeable para los nuevos franquciatarios.

Los franquciatarios necesitan operaciones cuyo arranque resulte conservador y que impliquen una inversión inicial razonable pero sin provocar sus ventas potenciales.

Un negocio de servicio

Los negocios de servicio ofrecen a los franquiciadores muchas ventajas que los negocios de otros sectores de la economía no poseen. Los negocios de servicio solo requieren para su establecimiento y operación, de una escasa inversión de capital.

Este tipo de inversión inicial baja es algo desconocido para todo negocio ajeno al sector de servicios y al mismo tiempo da lugar a un alto nivel de éxito en el otorgamiento de franquicias.
Una baja inversión inicial ofrece una ventaja adicional para los franquciadores: flexibilidad.

Las empresas de servicio brindan el grado de adaptabilidad que los franquiciadores necesitan para tener éxito en el entorno turbulento de los negocios de hoy. Sus bajos requerimientos de capital reducen los rasgos financieros de explorar nuevas oportunidades y de abandonar los mercados viejos y menos rentables.

Un clisé, muy común en las franquicias es que su mercado se limita a la energía y a la disposición del franquiciatario de trabajar con ahínco. Para tener éxito, a nuestros franquciatarios les basta penetrar dos o tres por ciento de ese mercado y muchos de ellos superan esas cifras.

La descentralización obliga a los fabricantes estadounidenses a recibir o entregar sus productos en menos tiempo que nunca.

El otorgamiento de franquicias es parte integral y uno de los principales causantes de este movimiento.

Éxito en el otorgamiento de franquicias
Como lo advertí al principio del capitulo, no existe una formula que garantice el éxito. El sistema de comercialización es demasiado complicado para que se le pueda hacer un examen rudimentario.Todos los indicadores positivos no tienen que estar presentes, pero entre mías criterios logre cubrir, mayores serán sus probabilidades de tener éxito al lograr franquicias en este mundo actual. Sin embargo, los puntos que se plantearon aquí, sirven de directrices para determinar si su negocio puede crecer y prosperar como una compañía de franquicias

Ensayo 5

Este tema nos deja en claro que no existe una fórmula en la que nos garantice el éxito, pero los factores que nos dicta este tema les sirven a los franquiciadores para saber si su negocio va creciendo o no, estos factores que nos menciona algunos caen sobre el peso del franquiciador y algunos no estos que no son a los que se les debe de dar mas atención ya que el franquiciador puede estas haciendo bien su trabajo pero no le ayudara en nada tener una mala organización.
El dueño de la franquicia será quien administre nuestro negocio ficticio y por lo tanto no pagara ese sueldo, el mejor consejo que puede dar a un franquiciador novato es que no sea codicioso.
En la descentralización obligan a los fabricantes recibir o entregar sus productos en menos tiempo que nunca se dice que las empresas de servicios son la que están creando la mayo cantidad de empleos.
Este capitulo fue muy interesante ya que te explican los factores para tener éxito en tu franquicia y debemos tomarlos muy en cuenta para crear una buena franquicia.

EL EXITO EN LAS FRANQUICIAS

ÉXITO EN EL OTORGAMIENTO DE FRANQUICIAS
Como lo advertí al principio del capitulo, no existe una formula que garantice el éxito. El sistema de comercialización es demasiado complicado para que se le pueda hacer un examen rudimentario.
Todos los indicadores positivos no tienen que estar presentes, pero entre mías criterios logre cubrir, mayores serán sus probabilidades de tener éxito al lograr franquicias en este mundo actual.
Sin embargo, los puntos que se plantearon aquí, sirven de directrices para determinar si su negocio puede crecer y prosperar como una compañía de franquicias


CHURROS CANO
Es actualmente un negocio rentable ya que cuenta con 3 establecimientos, y estos no lleva suficiente tiempo en la elaboración de los churros y es muy fácil de elaborar, nosotros deseamos expandir nuestro negocio con rapidez, para tener mayores ingresos y mas establecientes, el negocio podría sistematizares con facilidad ya que es un proceso fácil de elaborar y se puede hacer una receta donde tenga los componentes esenciales, que diferencian hacer churros , por lo tanto no forma parte de un sector desorganizado por que es un negocio pequeño, que no cuenta todavía con recursos para expandirse. Actualmente nuestro negocio ya esta establecido, por que hemos demostrado su valía y por que tenemos la calidad y más que nada ya estamos conocidos localmente. Nuestro producto satisface un deseo legítimo a que es un producto que es de mucho antojo para nuestros consumidores, y además es realmente fácil de operar sin dificultad alguna.Nuestro negocio genera los suficientes ingresos para sostenernos económicamente, ya que podríamos duplicarnos fácilmente en cualquier cantidad de localidades ya que es un alimento que a todos nuestros consumidores les agrada.

Por lo tanto, pertenece al sector de servicio de la economía porque ofrece un producto que solo se compra y así comenzamos a degustar de él.asi el negocio podría funcionar con un inventario modesto ya que es muy fácil de operar y siempre están al día, desde la mañana hasta en la noche, el negocio de churros Cano depende de una tendencia y no de una moda porque este es a largo plazo.
En menos de un año, una copia del negocio podría alcanzar el punto de equilibrio en un plazo razonable, de igual manera, cambiando la imagen y manejando publicidad local el negocio podría generar suficientes ingresos para atraer a las franquicias potenciales y así una persona razonable se sentiría satisfecha trabajando a cambio de los ingresos que su negocio podría dejarle.
El negocio de churros, ofrece un producto novedoso porque es un producto complicado de elaborar y por lo tanto es un mejor producto.
Sin embargo, el negocio se presta para las relaciones públicas, aunque es un producto que siempre se ha elaborado de la misma manera y así mismo podría generar intereses por sí sólo.

Por ser un negocio familiar y pequeño a la vez, ninguna vez alguien llego a preguntar si estábamos interesados en vender el negocio en forma de franquicia.
Así mismo el negocio esta listo para establecer y mantener relaciones a largo plazo con operadores independientes porque se pueden tener más establecimientos sencillos. Por lo tanto, se puede ofrecer capacitación, ayuda y demás servicios de apoyo a los franquiciatarios y administrar una red de negocios independientes y de esta manera tener un mejor desempeño.

Finalmente el negocio de churros Cano cuenta con los fondos necesarios para emprender un programa de franquicias porque aun es un negocio pequeño.

FRANQUICIAS

RESUMEN
CAPITULO 1. LAS FRANQUICIAS EN LA ECONOMÍA DE HOY

Fred Luca, se le ocurrió la idea de abrir un negocio de sándwiches que le permitiera pagar sus colegiaturas., unos treinta años mas tarde esa pequeña inversión se ha multiplica para convertirse en Subway Sándwiches & Salads, una importante franquicia de comidas rápidas con ventas anuales de $ 3500 millones de dólares.

¿Porque otorgar franquicias?
El otorgamiento de franquicias permite a las compañías ampliarse con rapidez así como financiar una parte de ese crecimiento con dinero de terceros. El otorgamiento de franquicias ofrece a los empresarios pequeños y faltos de capital la posibilidad de triunfar a nivel nacional.
Ayuda las grandes empresas a desarrollar los mercados desatendidos, así como los internacionales. La apertura de franquicias es un pase, al carril de alta velocidad, es un Maserati en el camino del crecimiento y la expansión.
El otorgamiento de franquicias es un sistema de mercadotecnia dinámico que puede aplicarse a una variedad de empresas en diferentes estadios de crecimiento y desarrollo, desde su nacimiento hasta su madurez casi total.

El trabajo que le espera
La labor de otorgar y manejar franquicias implica mucho esfuerzo y perseverancia. Independientemente de que su organización cuente con todo el personal necesario, muchas de las responsabilidades iniciales habrán de recaer en sus hombros.

Los riesgos
El otorgamiento de franquicias implica una buena dosis de riesgos y de oportunidades. El otorgamiento de franquicias le amplia el campo de batalla y le garantiza que las victorias difíciles de conseguir siempre habrán de reportarle jugosos beneficios.



Los sacrificios
Ampliar su negocio le va a costar muchas horas de trabajo que habrá de tomar del tiempo que normalmente pasa con su familia y sus amigos. Como honre de empresa, debe hacer entender a su familia que para que mañana puedan vivir tranquila y deshogadamente, usted debe sentar los cimientos hoy, lo que va a tomarle tiempo y trabajo, todos deben empezar por sacrificarse pero con frecuencia el sacrificio proviene de la familia.

Las cualidades que ya posee
Riesgos y sacrificios son elementos que forman parte intrínseca de la formula de las franquicias. La operación de las franquicias hace que mucha gente mejore tremendamente su vida. Permite que muchos individuos tengan eso que desean más que nada. Su propio negocio y una oportunidad de probarse a sí mismos: no siguiendo las normas de un jefe si no por medio de su propio trabajo y talento.

¡Un sistema que si funciona ¡
Las franquicias poseen un historial de éxitos que deja chicos a los negocios independientes. De acuerdo con el departamento de Comercio de Estados Unidos, solo el 4% de las franquicias cierran cada año y en múltiples ocasiones dichos cierres son por razones tan validas como jubilación, reorganización y muchas más que nada tienen que ver con las ventas o las finanzas.
El otorgamiento de franquicias abre múltiples oportunidades a las personas ambiciosas y con deseos de triunfar.

Las franquicias en la economía: una fuerza formidable
En relación con el producto Nacional Bruto (PNB), las franquicias generan 13% de las riquezas del país, con ventas tres veces más altas que las de la industria automotriz estadounidense. Como patrón, el sector de las franquicias proporciona 6.3 millones de empleos, muchos de ellos a personas sin experiencia laboral que no hubiesen encontrado trabajo en ningún otro lugar.




A nivel internacional
A medida que las franquicias estadounidenses se trasladan a ultramar para aprovechar las oportunidades de los florecientes mercados del extranjero, mayor es también el número de países del mundo que están adoptando el sistema de franquicias.
Gymboree esta en Australia, Canadá y Francia. Subway Sándwiches & Salads tiene establecimientos en Inglaterra, Canadá y Puerto Rico, además de que vende una imitación de su sándwich submarino de jamón en Bahrain.

El futuro de las franquicias
De acuerdo con el Departamento de Comercio, las ventas de productos y servicios de las compañías de franquicias han crecido a razón de un 10% anual durante los últimos años. Esta tendencia se ha mantenido hasta el año 2000, con la mitad de las ventas al por menor a través de compañías de franquicias. Un creciente numero de negocios de todo tipo esta buscando sistemas de comercialización opcionales, y a menudo el otorgamiento de franquicias ocupa el primer lugar de su lista.

Cambios demográficos
Más de la mitad de las mujeres de este país se gana la vida fuera de casa, esta tendencia ofrece una oportunidad para una amplia gama de negocios que operen con franquicia y que estén dispuestos a desempeñar los quehaceres de las amas de casa tradicionales.
La proliferación de franquicias de alimentos especializados, es el resultado directo de las madres que abandonan sus labores hogareñas para irse a trabajar a las empresas. El aumento en el numero d mujeres que trabajan también da lugar a nuevas e innovadoras franquicias concebidas para atraer a las mujeres como franquiciatarias.
La gran mayoría de nuestras franquiciatarias son mujeres interesadas en complementar sus propios ingresos o los de sus maridos con un segundo trabajo.

La importancia de la comodidad
El aspecto de la comodidad también abre nuevas posibilidades de franquicias. Los atribulados consumidores de mañana van a exigir servicios más rápidos y eficientes. Un estudio reciente, mandado hacer por la Internacional Franchise Association y realizado por el futurista John Naisbitt, descubrió, que a pesar de los temores de una saturación del sector de los establecimientos de comidas rápidas, es muy probable que prosperen las franquicias de restaurantes que ofrezcan comidas típicas de cada país.

Servicios empresariales
Las computadoras y otros avances tecnológicos han dado lugar a una nueva demanda de toda una nueva serie de servicios de consultorio y administración.
Los franquiciadores que ofrecen servicios empresariales como los de imprenta, puede esperar un futuro prospero y de mucho crecimiento.
Los contratos externos permiten reducir los gastos generales y de administración de ciertas operaciones permanentes como son los servicios de seguridad y limpieza.

Otras áreas de crecimiento
La aplicación de mejores técnicas de compras y de ventas ha convertido a estos minoristas en un sector altamente competitivo. Kosteca asegura el crecimiento y futura expansión de los productos y servicios automotrices, de viajes y entretenimiento, así como de construcción y mejoras a los hogares y limpieza.

Es tiempo de actuar
El otorgamiento de franquicias ha venido a provocar una asombrosa reestructuración de la forma de comprar de los estadounidenses y de la manera en que los negocios distribuyen los bienes y los servicios.








ENSAYO
CAPITULO 1: LAS FRANQUICIAS EN LA ECONOMIA DE HOY

El otorgamiento de franquicias es muy importante para las compañías porque les permite tener un crecimiento amplio en sus negocios, además de que les otorga dinero y también el personal necesario para dar a conocer sus mercados que difícilmente podrían estar a su alcance. Al mismo tiempo el otorgamiento de franquicias les ayuda a grandes empresas a desarrollar mercados internacionales.

En el otorgamiento de franquicias existen riesgos, que podrían afectar a su negocio, pero mientras mas se aprenda de lo que se esta haciendo, menores serán los errores que se tengan. Por eso es importante que antes de que se tome una decisión definitiva, se debe estar informado a fondo de lo que se quiere hacer.
Para poder ampliar su negocio, se requieren de muchos sacrificios que incluyen muchas horas de trabajo, que muchas veces son las que regularmente pasaría con su familia y amigos, pero como empresario se debe hacer entender a la familia que esos sacrificios son para que a futuro tengan una mejor vida, el empezar un negocio implica muchos sacrificios, que normalmente empiezan por la familia.

Las franquicias son una ventana muy importante para los empresarios en el futuro porque son un creciente número de pequeñas compañías que acuden a las franquicias como un medio para distribuir sus productos y servicios.
Las mujeres se han vuelto parte muy importante en le mundo de las franquicias, porque da lugar a nuevas e innovadoras franquicias concebidas para atraerlas como franquiciatarias. Es por eso que la gran mayoría de las franquiciatarias son mujeres interesas en complementar sus negocios o en todo caso los de sus maridos.
En los servicios empresariales, las computadoras y los avances tecnológicos, han sido de vital importancia ya que han creado una demanda de servicios como los de consultoria y administración.




RESUMEN
CAPITULO 2: EL SURGIMIENTO DE UN SISTEMA DE MERCADOTECNIA
El otorgamiento de franquicias no es nada nuevo. La empresa The I.M. Singer Company otorgo franquicias para la venta de sus maquinas de coser en la década de 1850. Las franquicias no obtuvieron el apoyo y el reconocimiento publico hasta la década de 1950, cuando los restaurantes y los hoteles empezaron aparecer como clones a través de todo Estados Unidos.
Algunos hoteles y restaurantes resultaban aceptables, pero la gran mayoría eran lugares de tercera categoría, al acecho de los turistas hambrientos o agotados.

Mcdonald´s: una nueva era en franquicias
Mcdonald´s es el líder indiscutible de las comidas rápidas y las franquicias, con más de 3000 unidades en todo el mundo y ventas anuales de $44000 millones de dólares.
El éxito de macdonald´s depende de su devoción casi fanática por la consistencia y el control de la calidad. La uniformidad de macdonald´s iba dirigida a una nueva generación de clientes de alta movilidad.

Las franquicias y el automóvil: La historia de AAMCO
En muchos aspectos, AAMCO estuvo en el lugar adecuado y en el momento oportuno. En la actualidad AAMCO es el líder indiscutible en cuestión de reparación de cajas automáticas con 1000 talleres diseminados por todo el país.
AAMCO es uno de los líderes de la industria con cerca de 550 unidades en toda la nación.

La cara cambiante de las franquicias
Howard Johnson´s y AAMCO son importantes dentro de la historia de las franquicias porque los sectores de las comidas rápidas y los automóviles han sido el almacigo tradicional e ideal para el surgimiento de franquicias que han tenido éxito.
Estas son compañías únicas en sectores poco comunes y sin embargo forman una parte importante y de mucho crecimiento de la economía: el sector de los servicios.



La economía de servicio y las franquicias
Casi una tercera parte de la fuerza laboral estadounidense trabaja en industrias productoras de servicios. Gran parte del éxito de las franquicias se debe a este cambio fundamental. ¿Por qué las franquicias encajan tan bien en esta nueva economía? Por dos razones: requieren una capacitación mínima e inventarios limitados.
Estos costos de capacitación permiten mantener bajos los costos de franquiciatarios a ganar dinero más pronto.

¿Que es una franquicia?
Una franquicia es un sistema de comercialización, un método para distribuir bienes o servicio s a los consumidores. Una franquicia concierne a dos niveles de personas: el franquiciador, quien desarrolla el sistema y le presta su nombre a la marca registrada, y el franquiciatario, que adquiere el derecho de operar el negocio bajo el nombre o la marca registrada del franquiciador.
Estas franquicias también utilizarían el nombre de la compañía del ingeniero, con el cual se conocerían las vacas.

Franquicias de productos o marcas registradas
Las franquicias de productos o de marcas registradas generaban un porcentaje muy importante de las ventas de todas las franquicias en 1986. Sin embargo, su importancia esta decayendo.

Franquicias con formato de negocio
La forma de franquicias mas conocida es la franquicia con formato de negocio.
Los tres elementos básicos que determinan si un negocio es una franquicia son: el empleo de una marca o nombre registrado, el pago de derechos o regalías y el suministro de servicios.



El empleo de una marca registrada
Los nombres y las marcas registradas son el activo principal de las compañías franquiciadoras y son un elemento básico de la definición de una franquicia.

Pago de derecho o regalías
El segundo elemento que define a una franquicia con formato de negocio es el pago de una cuota por el derecho de vender los productos o servicios. Este cargo puede ser una cuota inicial de una entrada, unas regalías pagaderas mensualmente, cierta aportación para publicidad, el costo para la capacitación, una cuota mínima de compras del producto, o cualquier otra serie de pagos obligatorios.

Suministro de servicios
La comisión federal de comercio considera que un negocio es una franquicia si cumple los otros dos requisitos y, además ejerce cierto control o proporciona asearía o ciertos servicios calificables como importantes.
La franquicia con formato de negocio consiste en el establecimiento de un sistema de negocios que operan bajo un nombre o una marca registrada compartida y pagan al franquiciador por el derecho de operar bajo ese nombre o marca, importantes por parte del franquiciador.

Franquicias por conversión
Una derivación de la franquicia con formato de negocio es la franquicia por conversión. Estos negocios parecen ser idénticos a las compañías con formato de negocio, pero difieren en un aspecto muy importante: su objetivo son los negocios independientes que ya se encuentran en operación.
Muchas otras franquicias recurren a la conversión para aumentar su participación en el mercado.
Siete cosas que las franquicias no son
1. un franquicia no es un sistema de distribución de muchos niveles
2. una franquicia no es una agencia donde los empresarios de cierta área son los representantes locales de grandes pero lejanas compañías-
3. no es una distribuidora ni una comercializadora.
4. no es un valor o un instrumento de inversión.
5. no es una relación fiduciaria.
6. no es una sociedad, ni una empresa conjunta entre el franquiciador y el franquiciatario.
7. no e suna relación laboral.

ENSAYO
CAPITULO 2: EL SURGIMIENTO DE UN SISTEMA DE MERCADOTECNIA

Las franquicias comenzaron a tener apoyo y reconocimiento por parte de los públicos, cuando los restaurantes y hoteles empezaron a aparecer como clones a través de todo Estados Unidos, es por eso que algunos restaurantes y hoteles eran aceptables aunque la gran mayoría eran de tercera categoría. Así fue como Howard Johnson´s empezó a otorgar franquicias.

A pesar de que McDonald´s sea el líder indiscutible de comidas rápidas y con el mayor numero de franquicias a nivel mundial, ese éxito depende de la gran calidad y consistencia que tiene, y por lo tanto la uniformidad de McDonald´s va dirigida a una nueva generación de clientes de alta movilidad.
Howard Johnson´s y AAMCO son una parte muy importante dentro de la historia de las franquicias porque gracias a ellos los sectores de las comidas rápidas y los automóviles han sido el ingrediente tradicional e ideal para el surgimiento de franquicias que han tenido éxito.
Estas son compañías únicas porque forman una parte importante y de mucho crecimiento de la economía: el sector de los servicios.

Es muy importante saber que una franquicia es un sistema de comercialización, un método para distribuir bienes o servicio s a los consumidores. Ya que una franquicia concierne a dos niveles de personas: el franquiciador, quien desarrolla el sistema y le presta su nombre a la marca registrada, y el franquiciatario, y es por eso que adquiere el derecho de operar el negocio bajo el nombre o la marca registrada del franquiciador.
En conclusión, las franquicias con formato negocio tienen un objetivo muy importante, el cuales son los negocios independientes que ya se encuentran en operación, muchas franquicias recurren al la conversión porque eso les permite aumentar su participación en el mercado.



RESUMEN
CAPITULO 3: EVALUESE COMO FRANQUICIADOR
Como franquiciador usted tendrá que proporcionar una amplia variedad de servicios de administración dirigidos a incrementar las probabilidades de éxito de sus franquiciatarios. Va a ser responsable de capacitar a los nuevos dueños, de desarrollar métodos y procedimientos, de buscar productos o servicios, de dar asesoria y de prestar atención.
La planeación sirve para respaldar el insitito que tiene quien es un empresario, lo fuerza a examinar la validez de su concepto. Sirven para persuadir a terceros de que se conviertan en parte de su empresa, sirven para verificar la realidad.

La investigación
Su planeación puede empezar aquí, habrá logrado un avance sustancial en el camino hacia el desarrollo y el crecimiento.

Acho preguntas que debe plantearse
1. ¿trabaja bien con otras personas?
El liderazgo autoritario esta peleado con la operación de franquicias. Los franquiciatarios son empresarios independientes, capaces de tomar decisiones autónomas acerca de sus operaciones comerciales diarias.
Las relaciones franquiciador /franquiciatarios son alianzas difíciles, agravadas por incentivos y motivaciones antagónicas. Aceptar las franquicias como algo clave para su operación y darles el trato correspondiente son dos componentes críticos de la formula de las franquicias.

2. ¿Puede aceptar y enfrentar los riesgos?
Para otorgar franquicias de su negocio no es necesario que sea un apostador profesional. Como en cualquier negocio que emprenda, el otorgamiento de franquicias es un riesgo calculado.
Un enfoque mas practico consiste en determinar si pueden disminuir los riesgos y así aumentar sus probabilidades de éxito.
La operación de un sistema de franquicias es un método de comercialización fuertemente reglamentado. Para reducir los riesgos del otorgamiento de franquicias, la prioridad número uno consiste en encontrar el abogado en franquicias mas apropiado.

3. ¿Es usted una persona resuelta?
La aptitud para mantener el rumbo y comprometerse a largo plazo es una enorme ventaja en los negocios, sobre todo tratándose, de las franquicias, que implican un proceso largo y absorbente.
Las ventas y el crecimiento de las franquicias implican tiempo y paciencia. Las franquicias no son negocios para enriquecerse de la noche a la mañana, “dice Meter Shea de Stained Glass Overlay.

4. ¿Posee un ego fuerte?
Un ego fuerte, aunado a una personalidad asentada y carismática, puede ser una ventaja definitiva en el negocio de las franquicias. Los franquiciatarios eventual es primero piensan en tener un negocio propio y después hacer dinero.
Los egos y las personalidades de estos y de otros franquiciadores impregnan sus compañías. Ellos identificaron el negocio. Un fuerte ego ayuda a absorber la luz de los proyectores que con frecuencia traen consigo las franquicias. Son empresas de mucha visibilidad.

5. ¿Es usted un buen vendedor?
El don de las ventas es un factor fundamental para triunfar como franquiciador. Un buen vendedor debe saber juzgar a los individuos. Los vendedores necesitan una buena dosis de sinceridad y de empatia. “la venta de franquicias requiere de personas que puedan ponerse en el lugar de sus interlocutores y comprender la situación emocional que implica comprar un negocio.

6. ¿Es usted buen comunicador?
El negocio de las franquicias implica tantas comunicaciones que si su sistema no facilita el libre intercambio de información estará condenado al fracaso.
Cuando los franquiciatarios tengan un problema, a usted van acudir en busca de guía y consejo. Uno de sus principales retos va a consistir en saber descifrar los sutiles indicios de problemas.
Escuchar, comprobar y aprender son las herramientas fundamentales de una campaña continua en pro del entendimiento y del éxito mutuo.

7. ¿Es usted un empresario emprendedor?
Por ser empresario y emprendedor implica una forma de resolver los problemas que pocos hombres de negocios ponen en practica. Un empresario emprendedor ve posibilidades donde las demás ven problemas, una oportunidad donde solo parecen existir obstáculos. Los empresarios identifican las necesidades reales del mercado y comprometen los recursos necesarios de toda índole para aprovechar dichas aperturas.

8. ¿Le gusta trabajar con ahínco?
Echar a andar una operación de franquicias desde cero es una empresa ardua. Va a tener que promover y vender su franquicia, entrevistarse con los franquiciatarios potenciales, desarrollar programas de publicidad, todas ellas críticas para el éxito de su negocio.

Su evaluación
Aquellos de que carezca le implicaran un reto adicional, una oportunidad para resolver con creatividad un problema difícil.


ENSAYO
CAPITULO 3: EVALÚESE COMO FRANQUICIADOR

Las franquicias traen consigo toda una serie de responsabilidades que muchos franquiciadores no son capaces de asumir, por lo que tienen que contar con una amplia variedad de servicios de administración los cuales aumentaran sus probabilidades de éxito.
Por ello es muy importante que uno como franquiciador se evalué lo más objetivamente posible para lanzarse a otorgar franquicias del negocio.

La planeación es un requisito de suma importancia porque sirve para persuadir a terceros de que se conviertan en parte de la empresa, y también sirven para verificar la realidad.
Existen ocho preguntas esenciales para triunfar en el otorgamiento de franquicias, en una de esas preguntas se ve muy claro como el liderazgo ahora requiere de mucha diplomacia y de mucho tacto de nuestra parte, cuando antes se podía tener liderazgo, con sólo una orden.
Es por esto que ahora los franquiciatarios son empresarios independientes y capaces de tomar sus propias decisiones acerca de sus operaciones comerciales.
Los riesgos siempre van a existir en cualquier negocio, pero par reducirlos, la prioridad numero uno consiste en encontrar el abogado en franquicias mas apropiado. En este caso, la aptitud es una enorme ventaja en los negocios para comprometerse a largo plazo, sobre todo tratándose de franquicias, aunque esto implique un proceso largo y que va a requerir de mucho tiempo y dedicación., pero sobre todo de mucha dedicación.
Una ventaja definitiva en l negocio de las franquicias es tener un ego fuerte, y también contar con una personalidad única, por qué los franquiciadores compran un estilo de vida, y la oportunidad de iniciarse por primera vez en una empresa propia. También es muy importante tener el don de las ventas, porque son factor fundamental para tener éxito en las franquicias. El vendedor necesita contar con sinceridad y empatía, y que estén dispuestos a ponerse en el lugar de los demás para comprender la situación emocional, que implica comprar un negocio.


RESUMEN
CAPITULO 4 ¿ES FRANQUICIABLE SU NEGOCIO?
Podremos poseer de todas las características personales precisas y, sin embargo, carecer del elemento esencial de toda franquicia: el negocio adecuado. Más que cualquier otro factor, su negocio siempre será lo que determine, a fin de cuentas, si puede convertirse en un franquiciador.

¿El mercado aceptará su producto?
El éxito de toda compañía depende de su habilidad para identificar y satisfacer las necesidades y los deseos de un mercado particular.
No hace falta ofrecer un producto nuevo para ser un comercializador de éxito. El ofrecimiento de una nueva versión mejorada de un viejo estándar también puede atraer clientes leales.
Pero el desarrollo de productos innovadores y el descubrimiento de nuevos nichos en el mercado son estrategias muy comunes utilizadas por toda una variedad de compañías.
Al ofrecer nuevos formatos para la venta de productos y servicios ya establecidos, las cadenas de franquicias aportan uniformidad a industrias desorganizadas, lo que atrae una extensa fidelidad a la marca por parte de sus clientes.
El otorgamiento de franquicias permite a las compañías ganar mercados más grandes al maximizar las posibilidades de la publicidad.

Debe contar con un prototipo triunfador
La mayoría de las franquicias con éxito se inician con un prototipo o tienda modelo que sirve de punto de partida para las demás. Estos prototipos no son otra cosa que los negocios con lo que empezaron los franquiciadores.
Los prototipos resultan muy útiles para convencer a los franquiciadores potenciales sobre la legitimidad y rentabilidad del negocio. Sus prospectos desean la evidencia tangible de que su negocio funciona y produce dinero. Los prototipos ofrecen esa evidencia al mostrar a los franquiciatarios de qué trata el negocio y cómo funciona en un entorno real.
Existe una manera de entrar al negocio de las franquicias sin necesidad de dedicar años al desarrollo de un negocio en forma. Se llama otorgamiento de franquicias piloto y se basa en una tienda o unidad prototipo que aun esta por demostrar sus bondades. El negocio de prueba puede ser nuevo o se establece con el propósito deliberado de otorgarlo en franquicia.

¿Puede pormenorizarse su negocio?
La uniformidad es uno de los elementos esenciales para que las franquicias tengan éxito. Una operación estandarizada aumenta la eficiencia y permite proyectar una imagen única y fácilmente reconocible con la que pueden identificarse los clientes.
¿Cómo determinar si su negocio puede pormenorizarse? Si puede identificar los trabajos que deben desempeñarse, si puede especificar con precisión los procedimientos y los métodos que estos han de seguir, si puede definir los conocimientos y las técnicas de administración que deben emplearse, entonces si podrá pormenorizar su negocio.

¿Podría capacitar a sus franquiciatarios en poco tiempo?
Para tener éxito, debe poder capacitar adecuadamente a sus franquiciatarios y regresarlos al campo lo mas pronto que sea prudente posible. Los franquiciadores consiguen recortar el tiempo de la capacitación enseñando a los franquiciatarios sólo los elementos de administración necesarios para que operen el negocio y contratando empleados técnicamente capaces.
Como franquiciador, debe enseñar cómo se administra con efectividad su negocio. Esto incluye el conocimiento del producto, pero también podría incluir la venta, producción y servicio del mismo.
La educación de los franquiciatarios es un proceso interrumpido que a menudo puede extenderse a cursos por correspondencia en casa.

Debe poder dar servicio a sus franquiciatarios
El otorgamiento de franquicias conlleva un proceso de maduración que requiere diferentes servicios en momentos diferentes. Los franquiciadores deben ofrecer toda una gama de servicios.

Califique su negocio
Sólo se trata de ciertos requerimientos para saber si su negocio puede ofrecerse por medio de franquicias. Si su negocio no puede enseñarse en un periodo relativamente corto, trate de afinar su operación o de reclutar franquiciatarios que tengan experiencia anterior en ese tipo de negocio, con lo cual evitara meterse en cursos de capacitación.

Otras opciones
La expansión quizás no llegue tan pronto ni lo lleve tan lejos como podría lograrlo un sistema de franquicias, pero existe una amplia variedad de opciones a las que puede recurrir para ayudar a su negocio a crecer y desarrollarse.
Crecimiento mediante unidades propias
La expansión por cuenta de su compañía es una estrategia lenta y laboriosa. El crecimiento de una franquicia es de tipo geométrico. Cuando alcanza su masa critica, sigue creciendo, alimentándose con la energía que ella misma genera.

Crecimiento mediante una distribución generalizada
Mediante una franquicia con frecuencia se restringe la distribución a las tiendas o los centros del sistema. Si su producto no ofrece características tan extenuantes, es posible que su venta a través de una franquicia no le ofrezca mucho más de lo que podría conseguir por medio de una buena distribución generalizada y con más facilidad, más efectividad y menos costo.
Capacitación en ventas
La experiencia de negocios que ha logrado acumular con los años es inapreciable cuando se trata de tomar decisiones sobre el futuro con rapidez y efectividad.
Las franquicias eliminan muchos riesgos al otorgar territorios exclusivos que restringen la competencia y al cobrar regalías que garantizan la recuperación de una capacitación de calidad.
Oportunidades de negocios
Parientes de las franquicias son las empresas que otorgan la oportunidad de participar en un negocio.
Algunas compañías venden o rentan productos, servicios, equipos o materiales para que el comprador inicie un negocio o se mantenga en él. Por lo general, para que pueda considerarse como una oportunidad de negocios, el vendedor debe declarar que proporciona al comprador alguno o todos los elementos siguientes: utilidad garantizada, garantía de recuperación del dinero invertido en el negocio, locales para el negocio o para sus inventarios o un programa de ventas o de mercadotecnia que permita al comprador obtener una ganancia.

ENSAYO
CAPITULO 4: ¿ES FRANQUICIABLE SU NEGOCIO?

Un buen franquiciador, necesita saber si el producto o servicio que se va ofrecer a los consumidores, realmente es lo que necesitan. No necesariamente ofrecer un producto nuevo o dirigirnos a un nicho nuevo, si no también, puede ofrecerse un servicio.
Un prototipo es un elemento que ayuda a convencer a los franquiciadores potenciales de que la franquicia es un negocio rentable que genera buenas utilidades, claro, sabiendo manejarlo bien.

Los prototipos funcionan como evidencia para mostrar al franquiciador de que se trata y/o como es que funciona el negocio. Un franquiciador debe de capacitar a sus franquiciatarios, de cómo funciona el negocio, de cómo es o que es el producto (debe tener conocimiento del producto o servicio).
Muchas veces los franquiciadores tratan de capacitar a los franquiciatarios en muy poco tiempo, solo enseñándoles los elementos básicos, pero quizás después, hagan llegar a casa de los franquiciatarios en forma de manuales o algún otro tipo de información donde el franquiciatario puede saber y conocer aun mas de lo que es la franquicia con la que comenzar su negocio.
Para seguir manteniendo el éxito, hay que evaluarse si esta o no manejando bien su negocio, hay que formularse preguntas a uno mismo, y por qué no, también al consumidor pues de el depende el crecimiento o declive del negocio. No hay que negarse la oportunidad a cambios que pueden ser prósperos y beneficiar en mucho como persona y como negocio (franquicia).

Para que pueda considerarse como una oportunidad de negocios, el vendedor debe declarar que proporciona al comprador algunos elementos como: utilidad garantizada, garantía de recuperación del dinero invertido en el negocio, locales para el negocio o para sus inventarios o un programa de ventas o de mercadotecnia que permita al comprador obtener una ganancia.